444 97 26
WHATSAPP
INSTAGRAM
MİSAFİR GİRİŞİ
Cookies are used on this website to improve
user experience and ensure the efficient functionality of
the website. Please read our 
Güvenilir Uluslararası Turizm Sertifikalarımız
Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için var gücümüz ile çalışıyoruz.
Uluslararası geçerliliğe sahip sertifikalarımız ile güvenli turizm ile Huzur dolu bir tatil
Alaiye Resort & Spa Hotel'de Sizi bekliyor!
Gönlünüzce Denizin Tadını Çıkartın! Siz güvenle denizin tadını çıkartın! Alaiye Resort & Spa Hotel olarak özgürce yüzebilmeniz için; Uluslararası geçerliliğe sahip güvenilir plajlarımız mavi bayrak ile tescillenmiştir. Daha Yaşanır Bir Gelecek İçin Doğamızı önemsiyor karbon ayak izimizi küçültmek için sürdürülebilirlik politikamız ile geleceğimizi korumaya çalışıyoruz. ISO 22000 - 2018 Sertifikası Gıda Güvenliği Yönetim Sistemimiz gıda güvenliği standart şartlarına göre oluşturulmuş, dokümante edilmiş, uygulamakta, sürekliliğini sağlanarak iyileştirilmektedir. ISO 14001 : 2015 Sertifikası Alaiye Resort & Spa Hotel de sürdürülebilir kalkınma ilkeleri çerçevesinde atıklarımızı kontrol altına almak, gelecek nesillere temiz, yaşanabilir bir çevre ve dünya bırakmak için Çevre ve Sıfır Atık prensiplerine önem verilmektedir. ISO 9001 :2015 Sertifikası Kuruluşumuzun faaliyetleri ve Entegre Yönetim Sistemimiz dahil firmamızı etkileyebilecek tüm iç ve dış paydaşlar beyin fırtınası tekniği ile değerlendirilmiş, önem derecesi belirlenmiş olup Tarafların Belirlenmesi ve İzlenmesi Formu ile kayıt altına alınmıştır. İhtiyaç ve beklentilerde değişiklik olması halinde YGG toplantıları sonucunda gözden geçirilerek eğer gerekirse revize edilebilmektedir. ISO 10002 - 2018 Sertifikası Alaiye Resort & Spa Hotel’de misafirlerin üst yönetime şikayet ve önerilerini bildireceği yerler ve bunların nerede yazdığı aşağıda belirtilmiştir: · Misafirlerimizin, odalarında, resepsiyonda ve guest relation masasında; ayrıca misafirlerin check/out günü öncesi kendilerine verilen “Anket Formları”, · Web sitemizde misafirlerimizin şikayetlerini iletebilmeleri için kurulmuş olan ve info@alaiyehotels.com e-mail aracılığı ile doğrudan şikayetlerin doğrudan yönetimimize ulaşmasını sağlayan iletişim kutusu yukarıda bahsi geçen maddelerde görüldüğü üzere misafirlerin gerek konaklama sırasında, gerekse konaklama yaptıktan sonraki süreçte şikayet ve önerilerini sunabileceği noktalar belirlenmiştir. Sıfır Atık Belgesi Döngüselliğe dayalı kaynak ve atık yönetimi yaklaşımımız Çevre ve Şehircilik İl Müdürlüğü Tarafından tescil edildi. Sürdürülebilir üretim ve tüketim alışkanlıklarını teşvik ediyor ve kaynakların verimli kullanılmasını destekliyoruz.
Misafirler ile İletişim: