Мы являемся учреждением, которое стремится к «постоянному совершенствованию» с верой в то, что мы всегда можем добиться большего, предоставляя среду, соответствующую условиям ALAİYE HOTELS. Обеспечить максимальное удовлетворение, заранее определив ожидания и потребности гостей, сотрудников, поставщиков и третьих лиц, чтобы каждый мог обратиться к нам со своими жалобами в любое время и защитить свои права, обеспечить безопасное питание для гостей, сотрудников, поставщиков и третьих лиц, а также для защиты и поддержания окружающей среды. Мы обязуемся осуществлять все действия, связанные с Интегрированной системой управления качеством, и соблюдать применимые условия Интегрированной системы управления качеством.Мы постоянно измеряем и улучшаем качество наших услуг и уровень удовлетворенности.

Мы никогда не идем на компромисс в отношении качества обслуживания, удовлетворяя потребности и ожидания гостей, сотрудников, поставщиков и третьих лиц на самом высоком уровне с помощью услуг, которые мы предлагаем в то время, когда услуги, предлагаемые отелями, так близки друг к другу.

Соблюдая требования законодательства в отношении всей нашей деятельности и работая в соответствии с международными стандартами, мы стремимся стать ведущим отелем в Турции и признанным отелем в мире.

В нашем бизнесе мы производим и представляем здоровые, гигиеничные продукты питания в соответствии с законами о безопасности пищевых продуктов и стандартами гигиены на этапах закупки сырья, хранения, приготовления и презентации продуктов питания.

Чтобы свести к минимуму риски, которые могут поставить под угрозу здоровье и безопасность гостей, сотрудников, поставщиков и третьих лиц, а также предотвратить несчастные случаи на производстве, все наши процессы постоянно совершенствуются и используются новейшие технологии.

Нашим непременным правилом является образование наших сотрудников, защита прав человека и обеспечение равных прав независимо от религии, языка или расы.

Учитывая важность, которую мы придаем командной работе и образованию, нашей мирной рабочей атмосфере, любви, уважению и доверию друг к другу, а также предоставляемым нами услугам, мы гарантируем, что наши сотрудники чувствуют себя такими же привилегированными, как и наши гости.

Чтобы защитить окружающую среду, в которой мы живем, и обеспечить необходимость устойчивого туризма; Мы соблюдаем действующие в нашей стране законы, постановления, законодательные и нормативные акты, касающиеся окружающей среды, и полностью выполняем все требования.

Осуществляя нашу закупочную деятельность, мы определяем ее влияние на окружающую среду, контролируем негативные последствия, возможные опасности и наши отходы, а также стремимся минимизировать использование природных ресурсов, потребление энергии, загрязнение воздуха, воды и почвы.

Мы гарантируем, что экологическая осведомленность будет принята не только нашими сотрудниками, но и гостями, сотрудниками, поставщиками, третьими лицами и компетентными органами, и мы способствуем реализации проектов по защите окружающей среды, сотрудничая с местными органами власти, компаниями-поставщиками и неправительственными организациями. организации.

Мы принимаем все необходимые меры предосторожности, чтобы предоставлять высококачественные услуги, обеспечивать занятость, защищать и обогащать природную жизнь в местах, где мы находимся, а также делиться с общественностью всей деятельностью, которую мы предпринимаем для защиты окружающей среды.

В нашем отеле, который считает наших гостей своим центром внимания, мы предоставляем необходимые ресурсы и информационную поддержку для достижения наших целей и энергетических задач, не ставя под угрозу их комфорт. Мы соблюдаем законодательные и другие требования, касающиеся энергоэффективности, использования и потребления. Мы работаем над постоянным улучшением энергетических показателей и системы энергоменеджмента. Мы обеспечиваем/поддерживаем поставку/проектирование всего технического обслуживания и услуг, влияющих на энергоэффективность. Мы обеспечиваем эффективное использование природных ресурсов. Мы обучаем наших сотрудников, гостей и поставщиков вопросам энергоэффективности и эффективного использования.

РУКОВОДСТВО ОТЕЛЯ