menu menu
menu menu
cls Cookies are used on this website to improve user experience and ensure the efficient functionality of the website. Please read our Cookie Policy to find out main types of cookies we use, and what we use them for.
Наша политика качества

<<Alaiye Resort & Spa Hotel>> Наша политика качества

Rezervasyon
KİŞİ SAYISI
Домашняя страница arrow Наша политика качества

НАША ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА

В отеле Alaiye Resort & Spa мы являемся учреждением, которое стремится к «постоянному совершенствованию» с верой в то, что мы всегда можем добиться большего, предоставляя среду, подходящую для данных условий. Обеспечить максимальное удовлетворение, заранее определив ожидания и потребности гостей, сотрудников, поставщиков и третьих лиц, чтобы каждый мог обратиться к нам со своими жалобами в любое время и защитить свои права, предоставить гостям безопасную и халяльную еду, сотрудников, поставщиков и третьих лиц, а также для защиты окружающей среды. Мы обязуемся осуществлять все действия, связанные с устойчивым развитием, и соблюдать применимые условия Интегрированной системы управления качеством. Мы постоянно измеряем и улучшаем качество наших услуг и уровень удовлетворенности.


Мы никогда не идем на компромисс в отношении качества обслуживания, удовлетворяя потребности и ожидания гостей, сотрудников, поставщиков и третьих лиц на самом высоком уровне с помощью услуг, которые мы предлагаем в то время, когда услуги, предлагаемые отелями, так близки друг к другу.

Соблюдая требования законодательства в отношении всей нашей деятельности и работая в соответствии с международными стандартами, мы стремимся стать ведущим отелем в Турции и признанным отелем в мире. В нашем бизнесе мы производим и представляем здоровые, гигиеничные и халяльные продукты питания в соответствии с законами о безопасности пищевых продуктов и стандартами гигиены на этапах закупки сырья, хранения, приготовления и презентации продуктов питания.

Чтобы свести к минимуму риски, которые могут поставить под угрозу здоровье и безопасность гостей, сотрудников, поставщиков и третьих лиц, а также предотвратить несчастные случаи на производстве, все наши процессы постоянно совершенствуются и используются новейшие технологии.
Нашим непреложным правилом является то, что наши сотрудники имеют образование, права человека защищены и имеют равные права независимо от религии, языка или расы.

Учитывая важность, которую мы придаем командной работе и образованию, нашей мирной рабочей атмосфере, любви, уважению и доверию друг к другу, а также предоставляемым нами услугам, мы гарантируем, что наши сотрудники чувствуют себя такими же привилегированными, как и наши гости.
Чтобы защитить окружающую среду, в которой мы живем, и обеспечить необходимость устойчивого туризма; Мы соблюдаем действующие в нашей стране законы, постановления, законодательные и нормативные акты, касающиеся окружающей среды, и полностью выполняем все требования.

Осуществляя нашу закупочную деятельность, мы определяем ее влияние на окружающую среду, контролируем негативные последствия, возможные опасности и наши отходы, а также стремимся минимизировать использование природных ресурсов, потребление энергии, загрязнение воздуха, воды и почвы.

Мы гарантируем, что экологическая осведомленность будет принята не только нашими сотрудниками, но и гостями, сотрудниками, поставщиками, третьими лицами и компетентными органами, и мы способствуем реализации проектов по защите окружающей среды, сотрудничая с местными органами власти, компаниями-поставщиками и неправительственными организациями. организации. Мы принимаем все необходимые меры предосторожности, чтобы предоставлять высококачественные услуги, обеспечивать занятость, защищать и обогащать природную жизнь в местах, где мы находимся, а также делиться с общественностью всей деятельностью, которую мы предпринимаем для защиты окружающей среды.

РУКОВОДСТВО

 

Наша политика в отношении уязвимых групп и прав детей

Учитывая осведомленность и ответственность наших отелей, являющихся одной из ведущих организаций в регионе в сфере туризма, мы стремимся полностью выполнить все требования прав человека и прав детей, принимая всех наших гостей, включая детей и уязвимые группы, как равных.

Наша политика в отношении уязвимых групп и прав детей
ПОЛИТИКА ИНТЕГРИРОВАННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

ПОЛИТИКА ИНТЕГРИРОВАННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ (КАЧЕСТВО, ПИЩЕВАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ, УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ГОСТЕЙ, ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ И ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА)

Мы являемся учреждением, которое стремится к «постоянному совершенствованию» с верой в то, что мы всегда можем добиться большего, предоставляя среду, соответствующую условиям ALAİYE HOTELS.

ПОЛИТИКА ИНТЕГРИРОВАННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
Наша политика в области прав человека

Как отель Alaiye Resort & Spa; Компания уважает все аспекты прав человека вместе со своими сотрудниками и всеми заинтересованными сторонами и включает, помимо прочего, Глобальный договор Организации Объединенных Наций, Европейскую конвенцию по правам человека, Всеобщую декларацию прав человека, Общие принципы ОЭСР для Многонациональные корпорации и Международная организация труда (МОТ) принимают и выполняют все статьи Декларации социальной справедливости в условиях глобализации.

Наша политика управления